Fietsworkshops voor anderstalige uitzendkrachten

​Veiligheid op de werkvloer stopt niet bij de poort van een bedrijf. Werkers in uitzenden zet daarom in op fietsveiligheid voor anderstalige werkzoekenden, waaronder asielzoekers en vluchtelingen. Door theorie en praktijk te combineren, leren deelnemers veilig fietsen en omgaan met het Belgische verkeer. Pionierswerk, want voordien werd nog maar weinig ondernomen op vlak van sensibilisering rond arbeidswegongevallen.

Kim De Ryck (Werkers in uitzenden) startte het project op, gaf het vorm en kwam voor de praktische uitwerking terecht bij Ruben Van Gelooven van de Vlaamse Stichting Verkeerskunde (VSV).

Hoe is dit project van start gegaan?

Kim: “In mijn rol als stafmedewerker back-office en veiligheid bij Werkers in uitzenden ben ik verantwoordelijk voor alles wat met veiligheid te maken heeft binnen onze organisatie. Omdat onze uitzendkrachten vaak geen eigen wagen hebben, zijn ze aangewezen op het openbaar vervoer, de fiets of steeds vaker de e-step. We merkten dat er een stijging was in het aantal arbeidswegongevallen bij zwakke weggebruikers. Factoren zoals taalbarrières, beperkte kennis van de Belgische verkeersregels en slecht onderhouden materiaal spelen hierin een grote rol. Daarom hebben we eerst onze onthaalbrochure uitgebreid met informatie over verkeersveiligheid, preventie en sensibilisering. Al snel groeide het idee om ook gerichte opleidingen te organiseren.”

Hoe heb je het idee dan verder praktisch uitgewerkt?

Kim: “Ik ben op zoek gegaan naar bestaande initiatieven rond fietsveiligheid voor anderstaligen, maar vond weinig bruikbaar materiaal. Daarom zijn we zelf aan de slag gegaan: we ontwikkelden een flyer en poster met tips voor veilig fietsen en e-steppen. We deelden fluohesjes uit aan onze uitzendkrachten en we versturen regelmatig informatieve mails. Daarnaast zochten we naar een geschikte opleidingspartner en kwamen hiervoor bij de VSV terecht, die al ervaring had met soortgelijke opleidingen.”

Ruben: “Toen de vraag van Kim bij ons binnenkwam, waren we blij dat we op haar vraag konden ingaan. Samen met Kim hebben we gebrainstormd en besloten om de opleidingen in de asielcentra zelf te geven, zodat de drempel voor deelnemers laag blijft. Werkers in uitzenden organiseert, VSV geeft de les en we doen het op locaties waar de mensen toch al wonen. Zo kan iedereen deelnemen zonder extra transport of organisatorische problemen.”

Kim: “Dankzij tussenkomst van het Travi Welqome-project, gericht op jonge werknemers, konden deze opleidingen trouwens volledig kosteloos worden aangeboden!”

Hoe verliepen de workshops?

Kim: “‘Chaotisch’ is misschien het juiste woord, maar op een positieve manier. Het was telkens afwachten hoeveel deelnemers er zouden opdagen. Ik verspreidde uitnodigingen via mails en flyers in de asielcentra, maar pas op de dag zelf wisten we hoeveel mensen daadwerkelijk kwamen. Uiteindelijk slaagden we er telkens in een groep van ongeveer tien deelnemers samen te brengen. De organisatie in de centra was vaak een puzzel door last-minute wijzigingen van lokalen of begeleiders. Gelukkig waren we telkens zelf ter plaatse om alles in goede banen te leiden.”

Ruben: “Ik begon telkens met de theorie helder en visueel proberen te brengen door herkenbare beelden uit de omgeving van het asielcentrum te gebruiken. Het aansluitende praktische gedeelte werd telkens met veel enthousiasme onthaald. Zelfs tijdens de eerste workshop in Berlaar, toen het begon te regenen, bleven de deelnemers gemotiveerd buiten oefenen op het parcours. De eerste sessie was zoeken. We merkten dat het belangrijk was om bij de basis te beginnen en alles visueel te maken. Tussen de sessies hebben we telkens aangepast wat werkte en wat niet, zodat elke sessie beter werd.”

Werden de workshops in het Nederlands gegeven?

Kim: “Ja, Ruben gaf de opleiding in het Nederlands, ondersteund met veel visueel materiaal. Waar nodig waren Engelse en Franse vertalingen beschikbaar, maar de deelnemers hielpen elkaar ook goed, soms zelfs met vertaalapps. De taalbarrière blijft een uitdaging, maar dankzij de visuele aanpak en de onderlinge hulp verliep het toch vlot.”

Ruben: “Precies. Het is mooi om te zien hoe de deelnemers elkaar helpen en actief betrokken zijn. Ze leren niet alleen verkeersregels, maar ook samenwerken en elkaar ondersteunen. Dat maakt een groot verschil in de motivatie en het leerproces.”

Hoe kijken jullie op het project terug?

Kim: “We zijn bijzonder tevreden over dit project. Het was een leerproces, zowel inhoudelijk als organisatorisch, maar het resultaat was meer dan de moeite waard. Het meest indrukwekkend was de betrokkenheid van de deelnemers en begeleiders. Ondanks de taalbarrières en soms moeilijke omstandigheden, merkten we een grote bereidheid om bij te leren. De workshops geven deelnemers niet alleen kennis, maar ook zelfvertrouwen en grip op hun veiligheid onderweg. Voor ons als uitzendkantoor was het een mooie kans om onze maatschappelijke rol op te nemen en actief bij te dragen aan de veiligheid van onze uitzendkrachten.”

Ruben: “Voor VSV was het ook een leerervaring. We kunnen deze aanpak verder meenemen naar andere doelgroepen en organisaties met soortgelijke uitdagingen. Het is een win-win-win: de deelnemers leren, wij leren, en Werkers heeft minder uitval.”

Zal het project een vervolg krijgen?

Kim: “Absoluut. WERKERS in uitzenden wil hier zeker mee doorgaan. De budgetten moeten nog vastgelegd worden, maar we geloven sterk in deze aanpak. De combinatie van theorie, praktijk en visuele ondersteuning werkt, en we willen deze succesformule verder uitrollen. We krijgen ook vragen van andere asielcentra en organisaties. Het is voor ons belangrijk dat verkeersveiligheid een blijvende prioriteit wordt. Op dinsdag 19 mei staat een volgende workshop gepland in het asielcentrum van Broechem.”