Andermans Zaken wijst op het belang van structuur

Men zegt wel eens dat je je niet moet moeien met andermans zaken maar als je van het tv-programma Andermans Zaken (vrt één) iets kan opsteken, dan zijn het ook jouw zaken.

Wij keken naar de uitzending over Mivan, het bedrijf uit Houthulst dat meubelen op maat maakt. We onthouden volgende tips die ook jouw land- of tuinbouwbedrijf kunnen versterken. 

Angst is een slechte drijfveer

Uit schrik om te weinig opdrachten binnen te halen, neemt Jelle, de jonge bedrijfsleider, opdrachten aan waar hij geen energie uithaalt. Zo doet hij ook totaalrenovaties, of zet hij volledige keukens en badkamers om in de rand van die werken, de kasten op maat te mogen maken. Veel energie verliezen om een klein beetje energie terug te krijgen. Niemand houdt dat vol. Terug naar de kern van het bedrijf en focus op het bouwen van kasten.

Klant is koning maar geen keizer

Jelle legt zijn klanten in de watten. Hij vertaalt zijn passie voor meubelmakerij in kasten op maat en volgens de smaak van de klant. Klant is koning bij Mivan en daar gaat Jelle heel ver in.

Hij doet zelf elk klantenbezoek, past de plannen aan aan nieuwe verwachtingen die opduiken tijdens de werken en neemt er snel de installatie van een lamparmatuur bij als hij daarmee de klant een plezier kan doen.

Alleen, hij rekent de extra’s niet door. En zo wordt de koning een keizer en de bedrijfsleider een manusje-van-alles.

Neem tijd voor en trek lessen uit nacalculatie

Het is belangrijk om veel te registreren. Data zijn dé grondstoffen voor elk toekomstgericht bedrijf. Daarbij gaat het zowel om tijdsregistratie als om het gebruik van materiaal en werktuigen. Op basis van die registratie maak je na het afronden van een opdracht een nacalculatie.

Zo leer je de inschatting van de werken (die je vertaalt in een offerte) vergelijken met de werkelijkheid. Zonder twijfel levert dit interessante informatie op die ervoor zorgt dat een volgende offerte de werkelijke kost beter benadert.

Ook op land- en tuinbouwbedrijven kan je heel wat data verzamelen én analyseren. Maar ook op onze bedrijven wordt hier te weinig tijd voor vrijgemaakt. Nochtans, het kan je veel geld besparen of opbrengen. Cijfers optimaliseren immers je bedrijfsvoering.

Zorg voor structuur

Mivan is een familiebedrijf waar moeder Viviane, broer Joren en vrouw Heleen ondersteuning bieden vanuit het bureau (offertes en facturen maken, uittekenen van de opdrachten …). Bedrijfsleider Jelle vind je zelden op kantoor want hij pendelt tussen de klanten, het atelier en de werven.

Hij laadt en lost, borstelt het atelier, maakt en plaatst mee de kasten … Zijn motto? Hij wil bedrijfsleider zijn tussen zijn mensen, niet boven de mensen. Dat maakt van Jelle de spilfiguur van het bedrijf. Maar dat maakt van Jelle ook de bottleneck. Bij hem stropt de werkflow en dat kan hij enkel oplossen door zelf heel veel uren te werken.

Mooi was de manier waarop Kamal Karmach, coach van dienst, Jelle uitnodigde om na te denken over een nieuwe bedrijfsstructuur voor Mivan. Met foto’s van wie er werkt en taken van wat er in het bedrijf allemaal moet gebeuren, puzzelde Jelle het nieuwe organigram in elkaar.

Zo werd heel visibel wie welke taken toebedeeld krijgt. Jelle gaf verantwoordelijkheden uit de hand en werd zelf meer coördinator. Die rol neemt hij ten volle op tijdens het wekelijks overlegmoment met het hele team.

Hoe gek het ook mag klinken, veel familiale land- en tuinbouwbedrijven hebben baat bij een werkoverleg. Plan dit in op een vast moment in de week. Doorloop een vaste agenda en laat ruimte voor doorpraten en bijsturen.  

Rust in het hoofd

Ondanks alle hervormingen bleef Jelle te hard doorwerken. De lange werkdagen, inclusief weekendwerk, lieten weinig ruimte voor zijn gezin. Zoals op veel landbouwbedrijven staat een stille maar sterke kracht naast de bedrijfsleider (zo liet de uitzending toch uitschijnen) maar ruimte krijgen om hard te werken is niet altijd een geschenk.

Tijd nemen waarin je je bedrijf loslaat, aandacht hebt voor wie en wat er echt toe doet, dat moet Jelle, samen met vele land- en tuinbouwers, leren. Dankzij de begeleiding van Elke Van Hoof, expert work-life balance, slaagt Jelle daar voorzichtig in.

Jelle zat, sinds de overname van het bedrijf, in een overlevingsmodus. Zijn ambitie was om iets moois te maken van datgene wat zijn vader te veel geworden is. Dat daarvoor een doordachte andere aanpak nodig was, had hij eerst niet door. Toch wel sterk om hulp te durven inroepen en je verhaal te willen delen via een tv-programma.

Vind hier de link naar de uitzending

Een dikke dankjewel aan alle deelnemers

En dat laatste gaat op voor alle deelnemers. Ze hebben zich blootgegeven, als ondernemer én als mens, als baas en als partner. Het feit dat er zo veel herkenbare situaties waren, betekent dat ze niet alleen tegen muren lopen.

Maar dat beseffen we soms te weinig, dat ook andere ondernemers vaak dezelfde grenzen tegenkomen. Een signaal uitsturen is daarbij heel belangrijk. Hulp zoeken, hulp vragen, hulp aanvaarden … Kamal schakelde ook voortdurend hulplijnen in. Niemand kan en weet alles.

De 8 afleveringen waren zonder meer boeiend. De ene sloot al dichter aan bij de land- en tuinbouwsector dan de andere, maar uit alle afleveringen viel iets te leren.

Bron: Boerenbond