Iedereen die lid is van de Boerenbond kan op eigen initiatief bij de consulenten Diensbetoon aankloppen voor hulp en advies.

Maar ook het bestuur van een bedrijfsgilde of kring kan het besluit nemen om op deze consulenten beroep te doen. Bijvoorbeeld voor een bijzonder dienstverleningsinitiatief inzake een specifieke problematiek die zich voor hun leden stelt.
Het kan hier dan gaan om plaats- of sectorgebonden problemen waarbij de voorlichting en de dienstverlening op een meer doelgerichte en directe manier op maat van iedere situatie kan gegeven worden, eerder dan via een algemene informatievergadering. Collectief aangevoelde problemen kunnen zo een individueel georiënteerde oplossing krijgen.